Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi ibet44 dan terpakai kepada semua pengguna platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ibet44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.

01 Pengenalan

ibet44 beroperasi sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap penggunanya. Kami faham bahawa data peribadi anda adalah aset berharga dan kami bertanggungjawab sepenuhnya dalam memastikan ia dikendalikan dengan cara yang selamat, telus dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini digubal bagi menjelaskan dengan terperinci bagaimana ibet44 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Kami ingin memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan data anda pada setiap masa.

Terma "data peribadi" dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.

02 Maklumat yang Kami Kumpulkan

ibet44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa anda mendaftar akaun baharu, kami memerlukan maklumat berikut untuk mewujudkan dan mengesahkan akaun anda:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (anda mesti berumur 18 tahun ke atas).
  • Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
  • Alamat kediaman semasa.
  • Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda.

Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti yang diwajibkan, kami mengumpul dokumen sokongan seperti salinan MyKad atau pasport, bukti alamat dan dalam kes tertentu, dokumen berkaitan sumber dana. Proses KYC ini adalah standard industri bagi memastikan keselamatan semua pengguna platform.

Maklumat Kewangan

Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran, kami merekodkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk nama bank, nombor akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi) dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh dalam sistem kami.

Data Penggunaan Platform

Kami turut mengumpul data teknikal secara automatik semasa anda menggunakan platform ibet44, termasuk:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (negara/rantau).
  • Jenis pelayar internet dan sistem pengendalian peranti.
  • Halaman yang dilawati, masa lawatan dan corak interaksi.
  • Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform.
  • Log ralat dan laporan crash aplikasi untuk tujuan penyelenggaraan teknikal.
Jaminan Kami: Semua maklumat sensitif seperti kata laluan dan nombor akaun bank disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan penyulitan AES-256. Tiada pekerja ibet44 yang mempunyai akses kepada kata laluan akaun anda dalam bentuk teks biasa.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

ibet44 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-Undang
Pengurusan akaun pengguna Maklumat pendaftaran, KYC Keperluan kontrak
Pemprosesan transaksi kewangan Maklumat kewangan, identiti Keperluan kontrak
Pengesahan umur & identiti Dokumen KYC, tarikh lahir Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan & keselamatan Data penggunaan, IP, log Kepentingan sah
Komunikasi perkhidmatan pelanggan E-mel, nombor telefon Keperluan kontrak
Pemasaran (dengan kebenaran) E-mel, pilihan pengguna Persetujuan
Penambahbaikan platform Data penggunaan, analitik Kepentingan sah

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Sekiranya anda ingin menarik balik persetujuan anda untuk sebarang tujuan pemasaran, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ibet44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran – untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan cekap.
  • Penyedia perkhidmatan KYC – rakan kongsi pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk memastikan pematuhan peraturan.
  • Penyedia infrastruktur awan – untuk penyimpanan data yang selamat dalam persekitaran yang dikawal dan diaudit secara berkala.
  • Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang – apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal analitik platform – dalam bentuk data tanpa nama yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan dikehendaki untuk mematuhi standard keselamatan yang setara atau melebihi standard ibet44 sendiri. Kami melakukan semakan berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.

Perhatian: ibet44 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau platform pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan dalam platform kami. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan secara berasingan.

05 Keselamatan Data & Perlindungan

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi ibet44. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sah.

Antara langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit bagi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan ibet44.
  • Penyulitan AES-256 bagi semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan tiada kerentanan dalam sistem kami.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya pekerja yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang sewajarnya sesuai dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

ibet44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik platform.

Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi – mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian – menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik – membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan dalam bentuk data agregat tanpa nama.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda menggunakan platform ibet44.

07 Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna ibet44, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. ibet44 komited untuk memudahkan anda dalam menggunakan hak-hak ini:

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

2
Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang terpakai.

4
Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

5
Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

6
Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ibet44 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

08 Tempoh Penyimpanan Data

ibet44 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan – disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun sesuai dengan keperluan peraturan kewangan dan cukai.
  • Dokumen KYC – disimpan selama 5 tahun selepas tamat hubungan perniagaan sesuai dengan peraturan anti pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan – disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data analitik tanpa nama – boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman ibet44.

09 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, ibet44 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan memastikan tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang disediakan di Malaysia.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatan data dalam pemindahan rentas sempadan termasuk penggunaan klausa kontrak standard, penilaian keselamatan pembekal, dan pemantauan berterusan terhadap pematuhan perjanjian perlindungan data oleh semua pihak yang terlibat.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ibet44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform ibet44 apabila anda log masuk seterusnya.
  • E-mel ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ibet44 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) ibet44 sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live Chat – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform ibet44.
  • E-mel – hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan kami di [email protected]
  • FAQ – lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks memerlukan siasatan, kami akan memaklumkan kepada anda jangkaan masa penyelesaian yang lebih terperinci.

Komitmen ibet44: Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah sebahagian daripada nilai teras ibet44. Kami sentiasa berusaha untuk mengendalikan data anda dengan cara yang paling bertanggungjawab, telus dan selamat. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga.